新規入居者から連絡。「残置物複数あり。汚れあり。入居前清掃やった？本当に？こんなもんなの？」端的に言うとこんな感じ。30代女性。きわめて冷静な電話。キレてないクレーム。 社員もリーダーも僕も「んなわけねえだろ」と思いつつ、リーダーが調べてみる…